Dalam industri makanan cepat saji, banyak restoran yang menggunakan teknologi untuk mempertahankan pelanggan setia. Salah satu cara yang populer adalah melalui aplikasi loyalitas. Aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan diskon dan penawaran eksklusif.
Namun, tidak semua aplikasi cepat saji sama. Sebuah penelitian dari Finance Buzz mengungkapkan aplikasi mana yang paling baik dan memberikan nilai terbaik bagi pelanggan. Berikut adalah tiga aplikasi loyalitas dari franchise makanan cepat saji yang paling menonjol.
Taco Bell
Aplikasi Taco Bell menawarkan pengembalian 13% dari total pengeluaran. Pelanggan bisa mendapatkan 10 poin untuk setiap dolar yang dibelanjakan. Setelah mengumpulkan 250 poin, mereka bisa menukarkannya dengan barang gratis. Bagi pengguna yang sering berbelanja dan berhasil mengumpulkan 2.000 poin dalam setahun, mereka akan masuk ke tingkatan "Fire", di mana setiap dolar yang dibelanjakan akan mendapatkan 11 poin.
Hardee's dan Carl's Jr.
Aplikasi dari Hardee's dan Carl's Jr. juga menawarkan pengembalian 13%. Struktur hadiah mereka sangat sederhana: pelanggan mendapatkan 10 poin untuk setiap dolar yang dikeluarkan. Poin-poin ini dapat ditukar dengan berbagai menu. Selain itu, aplikasi ini memiliki sistem penghargaan bertingkat, di mana menu seperti burger, chicken tenders, dan lauk pauk memiliki jumlah poin yang berbeda untuk ditukarkan (150, 300, atau 500 poin).
KFC
Aplikasi KFC memberikan pengembalian 12% dengan 10 poin untuk setiap dolar yang dibelanjakan. Poin ini dapat ditukarkan dengan item-menu populer, menjadikannya pilihan yang baik bagi pelanggan setia. Untuk mendapatkan satu menu utama yang khas, pengguna perlu menghabiskan sekitar 1.125.000 rupiah, namun seringkali terdapat promosi dan penawaran paket keluarga yang menarik.
Dengan aplikasi-aplikasi ini, pelanggan dapat lebih mudah menghemat uang saat menikmati makanan favorit mereka. Penggunaan teknologi dalam aplikasi loyalitas ini tidak hanya memberikan nilai lebih bagi pelanggan, tetapi juga membantu restoran cepat saji untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.
aplikasi loyalitas restoran cepat saji penghematan teknologi