Perum Jasa Tirta I berhasil meraih penghargaan Outstanding Digital Transformation for Better Public Service Quality dalam acara CNN Indonesia Awards 2024 yang diselenggarakan pada Rabu, 25 September 2024. Acara ini berlangsung di The Westin Hotel Surabaya dan mengusung tema Dari Timur Jawa, Menyongsong Kejayaan Indonesia.
Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas upaya transformasi digital yang telah dilakukan oleh Jasa Tirta I. Salah satu inovasi yang dihasilkan adalah pembangunan Command Center yang berfungsi sebagai pusat digitalisasi. Command Center ini mengintegrasikan berbagai aplikasi pemantauan hidrologi dan kualitas air di seluruh wilayah kerja perusahaan melalui sistem yang disebut Smart Water Management System. Dengan sistem ini, pemantauan dapat dilakukan secara real-time.
Selain itu, Jasa Tirta I juga dianggap sukses dalam menerapkan ERP (Enterprise Resource Planning), yang merupakan bentuk digitalisasi proses bisnis perusahaan. Dengan adanya ERP, proses internal perusahaan dapat lebih efisien dan terorganisir.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Bapak Warnedy Satmana, Direktur Transmedia, kepada Bapak Wahyu Dutonoto, Sekretaris Perusahaan Perum Jasa Tirta I. Dalam kesempatan itu, Wahyu Dutonoto menyampaikan, "Penghargaan ini memotivasi kami untuk terus berupaya meningkatkan kinerja perusahaan serta memberikan pelayanan Sumber Daya Air terbaik kepada masyarakat dan stakeholder terkait."
Dengan keberhasilan ini, Jasa Tirta I menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat melalui pemanfaatan teknologi digital. Diharapkan, prestasi ini dapat menjadi contoh bagi perusahaan lain dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Indonesia.
Jasa Tirta I penghargaan transformasi digital pelayanan publik