Perangkat Lunak "Aktif Mendengarkan" Ungkap Cara

Perusahaan pemasaran besar, Cox Media Group, terbongkar menggunakan perangkat lunak yang disebut 'Aktif Mendengarkan' untuk menangkap data dari percakapan penggunanya. Dalam bocoran dokumen yang baru terungkap, mereka dikatakan bekerja sama dengan platform media besar seperti Facebook, Google, Amazon, dan Bing.

Apa itu 'Aktif Mendengarkan'? Ini adalah teknologi yang memungkinkan perusahaan untuk 'mengambil data niat secara real-time dengan mendengarkan percakapan kita'. Data ini kemudian dianalisis menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan dipadukan dengan riwayat penelusuran kita untuk menyesuaikan iklan dengan apa yang kita bicarakan. Hal ini membuat banyak orang merasa heran, karena mereka mungkin berkata, 'aneh, saya baru saja membicarakan itu!'

Cox Media Group sudah memiliki pengalaman dengan teknologi ini. Dalam sebuah blog pada tahun lalu, yang sekarang sudah dihapus, mereka sempat menyebutkan perangkat lunak 'Aktif Mendengarkan' tetapi tidak menjelaskan secara langsung keterkaitannya dengan perusahaan-perusahaan besar tersebut. Namun, setelah bocoran terbaru ini, tidak ada ruang lagi untuk menyangkal. Google telah mengeluarkan Cox dari Program Mitranya, menunjukkan bahwa mereka tidak mendukung praktik ini.

Saat ini, Meta sedang meninjau perilaku Cox untuk menentukan apakah tindakan ini melanggar ketentuan layanan mereka. Meskipun pelanggaran teknis terhadap ketentuan adalah masalah serius, banyak yang mempertanyakan: seberapa nyaman kita dengan perusahaan mendengarkan percakapan kita? Microsoft dan Amazon belum memberikan komentar terkait bocoran ini, namun popularitas Bing, mesin pencari milik Microsoft, yang rendah, membuat banyak orang tidak terlalu mempedulikannya.

Perkembangan ini menunjukkan pentingnya kesadaran akan privasi di era digital. Semakin banyak orang yang menggunakan perangkat pintar dan aplikasi, penting untuk memahami dampak dari perangkat lunak seperti 'Aktif Mendengarkan' sebelum kita mengizinkannya dalam kehidupan sehari-hari.