Jawa Timur, 11 November 2024 - Kejaksaan Tinggi (Kejati) Jawa Timur menekankan pentingnya kesantunan berbahasa dalam layanan publik. Hal ini diungkapkan oleh Asisten Intelijen Kejati Jatim, I Ketut Maha Agung, SH., MH., saat membuka acara Gelar Wicara: Penggunaan Bahasa Indonesia Laras Hukum Bagi Aparatur Layanan Publik di Hotel JW. Marriot Surabaya.
Pada acara yang diselenggarakan oleh Balai Bahasa Provinsi Jawa Timur, I Ketut Maha Agung menekankan bahwa sebagai aparatur negara, tanggung jawab kita adalah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan berkomunikasi secara sopan dan menggunakan bahasa yang jelas.
Menurut I Ketut, ada tiga aspek utama yang perlu diperhatikan dalam penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar:
- Kesantunan Berbahasa dalam Layanan Publik: Ini penting untuk menciptakan hubungan yang baik antara petugas dan masyarakat. Dengan berbahasa yang sopan, kita menunjukkan rasa hormat kepada setiap orang yang dilayani.
- Pentingnya Penggunaan Bahasa Indonesia yang Tidak Melanggar Hukum: Penggunaan bahasa yang tepat dapat menghindarkan kita dari kesalahpahaman hukum. Ini sangat penting untuk mencegah salah interpretasi dalam setiap komunikasi.
- Bahasa Indonesia sebagai Bahasa Utama dalam Layanan Publik: Penggunaan bahasa Indonesia yang benar akan memperkuat identitas nasional dan memudahkan masyarakat dalam memahami layanan yang diberikan.
Acara ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi berbahasa di kalangan aparatur layanan publik. Selain itu, kegiatan ini juga diharapkan dapat meningkatkan rasa nasionalisme serta memenuhi standar pelayanan publik yang ramah dan efisien.
I Ketut Maha Agung berharap, melalui acara ini, aparatur publik dapat semakin profesional dalam berkomunikasi. Dengan demikian, diharapkan dapat mewujudkan layanan yang lebih baik dan memperkuat identitas bahasa Indonesia dalam setiap aspek layanan kepada masyarakat.
Kejati Jatim kesantunan berbahasa pelayanan publik bahasa Indonesia