Wakil Presiden Republik Indonesia, Gibran Rakabuming Raka, baru saja mengumumkan pembukaan posko pengaduan masyarakat yang diberi nama "Lapor Mas Wapres". Posko ini terbuka untuk semua warga negara Indonesia yang ingin menyampaikan keluhan atau masukan.
Dalam sebuah unggahan di akun Instagram resminya @gibran_rakabuming pada Minggu, 10 November 2024, Gibran menyatakan, "Kepada yang saya cintai, seluruh warga negara Indonesia. Mulai besok, saya akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum."
Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan mereka secara langsung di Istana Wakil Presiden yang beralamat di Jalan Kebon Sirih nomor 14, Jakarta Pusat. Selain itu, Gibran juga menyediakan fasilitas pengaduan melalui pesan WhatsApp untuk mempermudah masyarakat yang ingin berkomunikasi. Nomor WhatsApp untuk pengaduan adalah 08111-704-2207.
"Bapak ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden ya. Saya juga membuka akses melalui WhatsApp yang nomornya ada di poster," tulis Gibran dalam unggahannya.
Gibran berkomitmen untuk mendengarkan pengaduan masyarakat secara langsung. Ia menetapkan jadwal penerimaan pengaduan yang terbuka setiap hari Senin hingga Jumat, mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB. "Saya usahakan untuk dapat langsung menerima pengaduan sesuai jadwal dari hari Senin-Jumat jam 08.00-14.00 WIB," ujarnya.
Dengan adanya posko ini, Gibran berharap masyarakat dapat lebih mudah menyampaikan masalah yang mereka hadapi dan mendapatkan respon yang cepat dari pemerintah. Ini adalah langkah positif untuk meningkatkan komunikasi antara pemerintah dan rakyat, serta untuk mendengar langsung apa yang menjadi keluhan dan harapan masyarakat.
Inisiatif ini diharapkan dapat membantu meringankan beban masyarakat dan memberikan solusi terhadap berbagai permasalahan yang ada di masyarakat.
Gibran Rakabuming Raka posko pengaduan masyarakat WhatsApp