Bob Stiller, yang menjabat sebagai CEO Green Mountain Coffee, dikenal karena pandangannya yang tajam terhadap peluang bisnis yang tidak biasa. Di tahun 1970-an, ia meluncurkan E-Z Wider, yakni kertas gulung untuk pengguna ganja yang membutuhkan variasi lebih lebar dibandingkan yang sudah ada di pasaran saat itu. Pengambilan keputusan Stiller terbukti tepat dan begitu ia menjual perusahaan tersebut pada tahun 1980, ia berhasil meraih keuntungan sebesar $3,1 juta.
Kisah Stiller tidak berhenti di situ. Dalam buku terbarunya yang berjudul "Better & Better: Creating a Culture of Purpose, Excellence, and Transformative Human Engagement", ia menceritakan tentang pengalaman yang mengubah arah hidupnya. Selama melakukan perjalanan ski di Vermont, Stiller menemukan Green Mountain Coffee Roasters.
Kedai kopi ini terletak di Waitsfield, Vermont, dan telah memanggang biji kopi mereka sendiri jauh sebelum roaster kopi spesial menjadi tren. Pengalaman pertama Stiller mencicipi kopi Green Mountain sangat mengesankan. Dari situ, ia melihat peluang baru dalam biji kopi premium dan segera membeli serta merekonstruksi bisnis ini pada tahun 1981.
Dalam sebuah wawancara dengan Inc., Stiller menjelaskan beberapa hal yang ia sesali dan mengapa tanggung jawab sosial perusahaan tetap menjadi hal yang penting. Kesadaran akan dampak sosial dari sebuah bisnis sangat diperlukan agar perusahaan tidak hanya mengejar keuntungan semata.
Bob Stiller Green Mountain Coffee kertas gulung kopi