Sekitar 400 penumpang dari kereta ICE yang terjebak di dalam terowongan di Wien mengalami evakuasi yang berlangsung lebih dari enam jam pada hari Sabtu. Menurut informasi dari ÖBB (Österreichische Bundesbahnen), kereta ICE yang sedang dalam perjalanan dari Wien menuju Hamburg terhenti pada pukul 13.30 karena mengalami gangguan listrik dan tidak dapat melanjutkan perjalanan di dalam terowongan.
Karena kereta tidak dapat ditarik keluar secara teknis, pihak ÖBB memutuskan untuk memindahkan penumpang ke kereta pengganti yang telah disediakan. Namun, beberapa penumpang tidak mematuhi instruksi petugas dan meninggalkan kereta pengganti untuk bergerak menjauh di dalam terowongan. Hal ini menyebabkan pihak berwenang harus mematikan aliran listrik lagi demi alasan keselamatan.
Mengingat waktu yang sudah semakin larut, pihak berwenang akhirnya memutuskan untuk mengevakuasi penumpang melalui pintu darurat, seperti yang dilaporkan oleh seorang juru bicara pemadam kebakaran Wien. Proses evakuasi tersebut baru selesai menjelang pukul 20.00.
Menurut laporan dari agen berita APA, selama terjadi pemadaman listrik, kondisi di dalam kereta menjadi sangat gelap, dan sistem pendingin udara tidak berfungsi. Dua penumpang dilaporkan memerlukan perawatan medis setelah kejadian tersebut.
Setelah evakuasi selesai, pihak ÖBB mengumumkan bahwa terowongan harus diperiksa untuk memastikan tidak ada penumpang yang tertinggal, yang menyebabkan keterlambatan lebih lanjut dalam layanan kereta jarak jauh.
evakuasi penumpang kereta ICE Wien Hamburg ÖBB