Southwest Airlines, salah satu maskapai penerbangan terbesar di Amerika Serikat, baru saja mengumumkan pemecatan yang mengejutkan. Ini adalah pertama kalinya dalam sejarah 53 tahun perusahaan tersebut melakukan pemecatan. Sekitar 15% dari posisi korporat, termasuk peran kepemimpinan senior, akan dihilangkan. Langkah ini diambil untuk mengurangi biaya hingga $210 juta pada tahun 2025.
Pengumuman ini membuat banyak orang terkejut, karena Southwest Airlines dikenal dengan kebijakan-kebijakan uniknya. Misalnya, pada bulan Juli yang lalu, mereka juga mengubah kebijakan boarding yang sudah lama ada. Mereka mulai menetapkan tempat duduk untuk penumpang, sebuah perubahan besar setelah bertahun-tahun membiarkan penumpang memilih tempat duduk mereka sendiri.
Salah satu kebijakan yang terkenal dari Southwest adalah "dua tas gratis". Kebijakan ini telah menjadi ciri khas maskapai ini selama beberapa dekade. Namun, dengan adanya perubahan dalam kebijakan dan pemecatan ini, banyak yang bertanya-tanya tentang masa depan Southwest Airlines.
Meskipun perubahan ini mungkin diperlukan untuk mengatasi tantangan finansial, dampaknya terhadap karyawan dan pelanggan masih harus dilihat. Maskapai ini berusaha untuk tetap bertahan di tengah persaingan yang ketat dalam industri penerbangan. Para penumpang juga memperhatikan perubahan-perubahan ini dengan seksama, karena dapat memengaruhi pengalaman mereka saat terbang.
Sementara itu, pihak Southwest Airlines belum memberikan komentar lebih lanjut mengenai pemecatan ini dan bagaimana mereka berencana untuk menjaga pelayanan kepada pelanggan di masa depan. Dengan langkah-langkah yang diambil, perusahaan berharap dapat memperbaiki kinerja keuangan dan tetap menjadi pilihan utama bagi penumpang di seluruh dunia.