Chongqing, Cina – Pada tanggal 8 Januari 2025, anggota kru kereta cepat di Chongqing, Cina, mengikuti pelatihan etika yang diadakan oleh cabang Chongqing dari China Railway Chengdu Bureau Group Co., Ltd. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada penumpang, terutama menjelang lonjakan penumpang pada saat Festival Musim Semi yang akan datang.
Pelatihan etika ini sangat penting bagi kru kereta cepat karena mereka merupakan wajah dari layanan kereta api. Dengan pelatihan ini, diharapkan mereka dapat memberikan layanan yang lebih baik dan memuaskan bagi semua penumpang. Pelatihan tersebut mencakup berbagai aspek, mulai dari cara berinteraksi dengan penumpang hingga cara menangani situasi darurat dengan tenang dan profesional.
Festival Musim Semi adalah salah satu waktu tersibuk dalam setahun bagi transportasi di Cina, di mana jutaan orang melakukan perjalanan untuk merayakan tahun baru bersama keluarga. Untuk itu, persiapan yang matang sangat diperlukan agar perjalanan penumpang menjadi aman dan nyaman.
Kegiatan seperti ini menunjukkan komitmen perusahaan kereta api untuk terus meningkatkan layanan mereka. Dengan adanya pelatihan etika, diharapkan anggota kru kereta cepat tidak hanya terampil dalam menjalankan tugas mereka, tetapi juga mampu memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi setiap penumpang.
Di masa depan, diharapkan pelatihan seperti ini dapat dilakukan secara rutin agar seluruh anggota kru tetap siap dalam memberikan layanan terbaik.