Probolinggo, 9 Januari 2025 - Pemerintah Kota (Pemkot) Probolinggo telah menerima laporan pengaduan yang meningkat selama bulan September 2024. Warga yang memiliki keluhan atau masalah terkait layanan publik dapat menghubungi Pemkot melalui beberapa kanal yang telah disediakan.
Untuk membantu masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, Pemkot Probolinggo menyediakan beberapa saluran komunikasi. Salah satunya adalah Call Center 112 yang dapat dihubungi dalam keadaan darurat. Ini adalah nomor penting yang bisa digunakan oleh masyarakat untuk melaporkan situasi yang memerlukan perhatian segera.
Selain itu, warga juga dapat menggunakan layanan SP4N Lapor melalui website lapor.go.id. Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk melaporkan berbagai masalah yang dihadapi dengan mudah dan cepat.
Warga Probolinggo juga dapat mengirimkan pengaduan mereka melalui program Laporo Rek! yang disiarkan di Radio Suara Kota Probolinggo. Program ini memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk berbagi uneg-uneg mereka secara langsung di radio.
Selain itu, Pemkot Probolinggo aktif di media sosial. Masyarakat dapat menghubungi akun resmi Pemkot di media sosial seperti @probolinggoimpressive dan @diskominfokotaprobolinggo. Melalui platform ini, warga dapat memberikan pertanyaan atau menyampaikan keluhan dengan lebih mudah.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Probolinggo menyatakan, "Kami sangat terbuka terhadap masukan dari masyarakat. Setiap pengaduan yang masuk akan kami tindak lanjuti untuk perbaikan layanan ke depan."
Dengan adanya berbagai saluran pengaduan ini, diharapkan masyarakat Probolinggo lebih aktif dalam menyampaikan keluhan atau pertanyaan mereka. Ini merupakan bagian dari upaya Pemkot untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mendengar suara rakyat.
Untuk informasi lebih lanjut, warga dapat menghubungi salah satu kanal yang telah disebutkan di atas. Mari bersama-sama membangun Probolinggo yang lebih baik melalui partisipasi aktif masyarakat.